Et si ça ne convient pas?
Nous vendons deux types d'articles et ils sont traités différemment selon la loi britannique.
1. Les choses qui sont faites sur mesure, où vous choisissez des options sur la page d'article.
2. Les choses qui sont préfabriquées et prêtes à expédier, achetées à notre Outlet.
Custom Made-What if it doesn't fit?
En pratique, il y a rarement des problèmes avec l'ajustement des articles faits sur mesure puisqu'ils sont un double de votre toile finale convenue ou de vos mesures fournies. Malgré tout, certaines personnes voudront toujours modifier leur commande sur mesure après qu'elle aura été signée et livrée.
Dans les limites, nous pouvons modifier les éléments finis, mais parfois des modifications signifieraient la déconstruction complète de votre article.
Les modifications apportées à votre article une fois qu'elles ont été signées et livrées sont toujours traitéesComme un nouvel ordre et facturé à notre tarif normal de 40 £ par heure plus les matériaux et l'affranchissement. Il y a une charge minimale de 1 heure, puis par 1/2 h après.
Les raisons les plus courantes des modifications après la livraison sont les suivantes:
Utilisation d'une estimation au lieu deDonner des mesures exactes(se produit très souvent sur les waistbands) Utilisez toujours une mesure de bande
Être sur un régime ou hEspérant perdre du poids mais ne pas le faire en fait, ou aller en vacances et changer de forme.
Prendre des âges entre l'obtention du raccord et la communication des détails.
Si nous étions pour faire une erreur sur votre article fait sur mesure, alors en vertu de la loi britannique vous avez droit à une réparation par nous (mais il n'y a pas de droit à un remboursement) et nous allons faire le bien de votre article immédiatement.
Outlet-Et si ça ne convient pas?
Si vous commandez quoi que ce soit de notre Outlet et cela ne convient pas, il est facile de le retourner pour un remboursement, ou d'échanger pour une taille différente si disponible. Pas de chaume, pas de problème.