返金ポリシー

返品および払い戻し
販売してい種類の項目れによって異な下英国法とします。
1. あなたのためにカスタムメイドされている三つ以上の仕様を持つもの
2. 他のすべて。

その他のすべて-注文のキャンセル、返品、払い戻し

在庫やクリアランスから何かを注文した場合は、それをキャンセルし、交換または払い戻しのためにそれを返すことができます。
それをレシートの14日以内にまっすぐに送って下さい。

返品方法の詳細はこちらwww.luxtenebrae.com/pages/returns

カスタムメイド-イギリスの法律

あなたが私たちに三つ以上の仕様を与えている場合、私たちはあなたのためにあなたのアイテムを作るカスタムになります、そしてそれは払い戻し これは私達が彼らの項目を作った後彼らの心を変えるそれらの人々、および生じる財政の損失から私達を保護する。

ご注文から14日以内に、またはパターンの作業を開始するまでにカスタムメイドの注文をキャンセルすることができます。 私達はそれから全額払戻しを与えます。 www.luxtenebrae.com/pages/model-cancellation-form

イギリスの法律の下では、仕事が始まったらキャンセルを受け入れる必要はありません。 実際にこれは不快な関係者の皆様、そして未だお受け取り消し:

ご注文からキャンセルまでの間に4週間という合理的に短い時間であれば、時間あたり£40に加えて材料と送料を差し引いて返金いたします。

もはや4週および私達は相違のための信用ノート、ない払い戻しを出します。

カスタムがない注文の取消
カスタム注文を行うことは、私たちとあなたの間の共同プロセスであり、時にはその関係が壊れ、私たちはさらなる財政的損失から身を守るために これが起こる通常の方法は次のとおりです:

事前に合意しない限り、私たちはあなたの継手を送るとき、私たちは合理的な期間内にあなたから詳細なフィードバックを得ることを期待しています。 三週間後に私たちはあなたから聞いていない場合、我々はあなたにリマインダーを送信しますが、あなたは四週間後に仕事を続けるために私たちのため 時間プラス材料と送料あたり。

ご注文から三ヶ月以内に測定値を提供していない場合は、注文がキャンセルされたとみなし、支払われた金額のLux Tenebraeクレジットノートを提供します。