Por qué Lux Tenebrae ya no acepta Paypal. Una historia de honorarios furtivos, cuentas congeladas y ser obligado a hacer y enviar pedidos sin pago.

Empecé a usar Paypal en 2003, y me detuve en 2014. Durante este tiempo congelaron mi cuenta varias veces sin razón alguna, retuvieron dinero y cancelaron transacciones que ya habían entrado en mi banco. (revirtiendo mis retiros y luego congelando mi cuenta durante 3 meses y estamos hablando de cuatro sumas de cifras aquí)sucedió en sus primeros días antes de que fueran parte del sistema bancario del Reino Unido y todavía estaban prohibidos en algunos estados de Estados Unidos, un acto que casi me pone en bancarrota. Las primeras veces que esto sucedió sin ninguna notificación de Paypal, encontré que simplemente no podía iniciar sesión en mi cuenta, fui suspendido, tenían el dinero que acababa de ser pagado por un vestido de novia, pero todavía tenía que hacer el vestido. Finalmente, la razón dada fue que había demasiado pelo corporal en una de mis fotos del sitio web (masculino), y esto no era aceptable en los EE.UU.

Rápido hacia 2014, y aunque han modificado su comportamiento para ponerse en línea con los regs bancarios del Reino Unido, todavía tienen una tendencia a poner una retención repentina en su dinero. En estos días recibes uno de estos correos electrónicos:

'Este dinero se mantiene temporalmente en su saldo pendiente. Se mantendrá hasta 180 días. Mientras esté retenida, no estará disponible para su retirada.'

Así que son 5 o 10k congelados durante 180 días, pero todavía tenía que procesar estos pedidos con la esperanza de que en algún momento recibiré mi dinero.

Después de numerosos correos electrónicos y llamadas, a veces podría avanzar a esta etapa:

'Transferiremos el dinero a su saldo disponible después de 21 días, siempre y cuando el comprador no haya informado de ningún problema. Puede estar disponible antes si podemos confirmar que el artículo se ha entregado o, si se trata de un artículo de eBay, el comprador emite un voto positivo.'

Sólo me gustaría señalar, que desde 2003 no he tenido una sola devolución de cargo, o cualquier caso en el que mis clientes no recibieron sus productos, o estaban descontentos con mi servicio. Nunca. Ninguna queja contra mí a PayPal o a las empresas de tarjetas de crédito. Cero. Y yo no vendo en Ebay.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente causado y apreciamos su negocio.

Así que, por fin he tenido suficiente. Me voy de Paypal. Comouna vez que congelen tus fondos, no tiene sentido seguir aceptando dinero a través de Paypal si no puedo acceder a él. Con un riesgo secundario de enviar mercancías y luego no recibir el pago. No está bien.

TanSoy. Lux se une al éxodo masivo de vendedores, antes de que Paypal pueda causar más estragos sobre nosotros.

Tengo un gran sistema de banca comercial en el lugar, las tarifas para mí son pequeñas - sólo £15 al mes, independientemente de la moneda y el importe (ver el artículo a continuación sobre cómo Paypal están robando dinero a escondidas a través de comisiones de conversión de divisas), y tanto yo como mis clientes están cubiertos por la sección 75 dela Consumer Credit Act 1974 (ver más abajo cómo usted no está cubierto para las compras de más de £100 en Paypal, que vamos a enfrentar son la mayoría de los artículos en este sitio.)

Por lo tanto, si compras algo de Lux a partir de hoy, tu pago será procesado por Shopify, Amazon Pay o Apple Pay y se mostrará como tal en el extracto de tu banco o tarjeta. Y con suerte, esto marca el comienzo de una nueva era libre de problemas.

Más información sobre los innumerables Ayes de Paypal aquí:

¿Qué seguridad tiene PayPal para los vendedores?

Mmiles de millones de personas que venden artículos en eBay cada año corren el riesgo de ser víctimas de fraude porque asumen erróneamente PayPal los protegerá en disputas de pago..... leer más.....

Buen riddance, PayPal deel director creativo de Adobe Typekit,

(ACTUALIZACIÓN, 24 horas después de publicar: parece que esta entrada de blog encontró su camino a los poderes en el cuartel general de PayPal y recibí una llamada telefónica diciéndome que ahora podía acceder a todos los fondos de mi cuenta. Estoy agradecido por ello, pero no volveré a usar PayPal.) A lo largo de los años, he escuchado innumerables historias de PayPal jodiendo a mis amigos que eligen vender productos, servicios o entradas a través de su sistema (ACTUALIZACIÓN, 2 horas después de publicar: lo oportuno - ahora parece que Andy tiene su cuenta congelada, también). He leído numerosas historias de terror sobre lo que sucede cuando el personal de PayPal sigue ciegamente sus reglas draconianas sin aplicar el sentido común....... leer más.....

Es hora de ordenar PayPal (Actualizado: Respuesta de PayPal)

PayPal es uno de los nombres verdaderamente ubicuos de Internet. Ha existido desde que el comercio electrónico se convirtió en una cosa, e incluso tiene su propia mafia. Como toda mafia, sin embargo, algunas de sus prácticas son un poco sombrías, bordeando lo absolutamente desagradable. Es hora de que eso cambie... leer más....

PayPal roba a sus clientes con C ocultaConversión de urrency Honorarios

Normalmente no escribo sobre el aspecto financiero de los negocios, pero sé que muchos de mis clientes utilizan PayPal y probablemente se enfrentan a la misma situación con la que me he enfrentado. Por lo tanto, esta excepción parecía estar en orden.... leer más.....

Si conoce a alguien que utiliza PayPal, infórmele al respecto. Podrían estar perdiendo miles cada año.

Actualización julio 2015 Via Martin Lewis 'Ahorro de dinero Expert.com

¡Advertencia! No utilice PayPal para pagar con tarjeta de crédito

Estás perdiendo los valiosos derechos de la Sección 75:

Un número cada vez mayor de minoristas ahora anima a los clientes a pagar a través de PayPal, pero si lo hace con una tarjeta de crédito - por artículos que cuestan £100 + - se está perdiendo una valiosa protección adicional. Esto se debe a que el uso de PayPal roza sus derechos de Sección 75.

Artículo 75dice que si usted paga por algo que cuesta entre £100 y £30.000, específicamente en una tarjeta de crédito, la compañía de tarjetas es responsable conjunta con el minorista.

• Esto no solo te protege si la tienda se rompe. Como es "responsable conjuntamente", puede ir directamente a la empresa de tarjetas de crédito si la tienda se rompe, no entrega, está en el extranjero, o es sólo un dolor en el culo para ponerse en contacto con.
• Tienes los mismos derechos que en la tienda. En otras palabras, si lo que ha comprado es defectuoso, roto o no llega, la empresa de tarjetas de crédito está obligada a ponerlo bien. Por supuesto, si usted sólo quiere un reemplazo o intercambio y puede ir a la tienda, usted también puede, ya que es más fácil.
• Mientras pagues 1p en la tarjeta de crédito, estarás totalmente protegido. Mientras que las mercancías tienen que costar entre £100 y £30.000, usted no tiene que pagar la cantidad completa en una tarjeta de crédito. Si usted paga cualquier cantidad en la tarjeta, y el resto en efectivo o en una tarjeta de débito, la firma de tarjetas de crédito es legalmente responsable de la totalidad de la cantidad, como nuestro "Me devolvieron £23.000 después de pagar solo £200 en una tarjeta" el artículo se manifiesta.

Esto es lo que dijo el Defensor del Pueblo Financiero sobre Paypal cuando se le pidió que confirmara:

"Aunque PayPal aparece como el vendedor en la declaración del titular de la tarjeta, no puede ser visto como el proveedor en un acuerdo deudor-acreedor-proveedor bajo la Sección 75 porque simplemente actúa como el intermediario de pago transfiriendo el dinero de la cuenta del comprador a la cuenta del vendedor. Por lo tanto, rompe esa cadena que debe considerarse en el artículo 75 ".

En inglés llano, esto significa que no se puede reclamar de Paypal comono tiene protección de la Sección 75.

¿Significa que estoy completamente desprotegido si compro a través de PayPal?

No. Tiene derechos de consumidor estándar del minorista y PayPal tiene sus propios derechos protección del comprador esquema - en sí mismo que no es demasiado malo, pero es inferior a la Sección 75.

En primer lugar, la protección de PayPal no es la ley, es sólo el código interno de las empresas; segundo, hay restricciones de tiempo; y en tercer lugar, sólo se aplica a las "descripciones erróneas" o la entrega errónea, a diferencia de la mucho más meatier PEDO TRISTE las normas de derechos de los consumidores se obtienen a través de la Sección 75.

Así que si tiene la opción de pagar con tarjeta de crédito por bienes de más de £100 directos en lugar de a través de PayPal, sin costo adicional, esa es la mejor ruta.